대개 기업이나 브랜드명을 접하면 머릿속에 어떤 이미지가 떠오릅니다. 이처럼 기업의 핵심 가치와 철학, 문화를 담아 고객에게 전하는 것을 ‘브랜드 아이덴티티(BI)’라 말합니다. 2023년, 효성굿스프링스는 BI를 재정립하는 브랜드 리비저닝을 선포했습니다. 펌프 솔루션 비즈니스에 국한되지 않고, 더 넓은 범위에서 일관된 정체성을 확립해야 한다는 내부 구성원들의 목소리에 귀 기울인 도전이었습니다. 그 결과, 기업만의 차별적 가치는 물론 명확히 소통할 미래 비전을 구축했습니다. 새로이 탄생한 효성굿스프링스의 슬로건 ‘Good Flow-care Partner’. 여기에 담긴 효성굿스프링스의 핵심 DNA와 청사진을 만나봅니다. 

Good: 일상을 지키고 환경에 이로운 혁신 기업 

일반적으로 ‘펌프’라고 하면 발전소나 정유 산업에만 쓰인다고 생각하기 쉽습니다. 사실 펌프는 가정의 주방, 화장실 수압을 책임지고, 지하 주차장 배수 시스템을 비롯해 IT 기업 데이터센터의 냉각수로도 활용됩니다. 이렇듯 펌프는 우리 일상 곳곳에 존재합니다. 효성굿스프링스는 다양한 현장에 펌프를 접목하고 관리하는 솔루션을 제공하여 일상을 지키는 조력자나 다름없습니다. 

그래서 Good Flow-care Partner의 ‘Good’은 단순한 수식어가 아닙니다. 브랜드명인 굿스프링스(GoodSprings)를 연상시키는 동시에, 효성굿스프링스가 지향하는 이롭고 건강하며 친절한 기업의 페르소나를 상징합니다. 

효성굿스프링스는 기후 변화에 맞서 우리 터전과 환경을 보전하기 위해 지속 가능한 혁신을 모색하고 있습니다. 이와 함께 고객에게 딱 맞춘 신속한 설계와 체계적인 케어로 오래도록 이어갈 관계를 형성하려 합니다. 

Flow-care: 폭넓은 유체를 케어하는 기업 

효성굿스프링스는 펌프 기업으로서 국내 최고 자리를 탄탄하게 다져왔습니다. 이번 브랜드 리비저닝으로 ‘펌프’라는 기존의 물리적 제품 표현을 넘어 기름, 가스, 물 등 고객사가 다루는 다양한 유체를 아우르는 개념인 ‘Flow’를 전면에 내세워 기업 인식을 확장하고자 했습니다. 

펌프 산업에서 비즈니스를 정의할 때 통상적으로 ‘Flow Control’이라고 이야기해 왔습니다. 효성굿스프링스는 Flow Control을 ‘Flow Care’로 재정의해, 일방향에 그치지 않고 상호 관계를 한층 강조한 솔루션을 전하겠다는 의지를 표명했습니다. 고객의 니즈와 유체의 흐름을 처음부터 끝까지 세심하게 관리하는 것이 목표입니다. 

이를 통해 효성굿스프링스는 펌프 설비를 제조하고 설치하는 ‘Pump Solution’보다 더 앞선 ‘Flow Care Solution’을 제안합니다. 기술과 서비스가 통합된 전천후 종합 시스템. 전력·정유 플랜트 펌프뿐만 아니라 산업·주거 환경에도 능동적인 유체 관련 기술로, 친환경(수소, 인라인 펌프 소규모 기술), AM 기술까지 포함합니다. 에바라와 기술 합작으로 출발한 펌프 제조로 기술력을 쌓아 글로벌 시장에 진출한 효성굿스프링스가 또 한 번 도약을 준비하는 것입니다. 

미션 ‘We Care and Influence Every Flow, Always by your side’ 또한 이러한 방향성을 품고 있습니다. 최고의 케어 파트너로서 고객과 세상의 바른편에 서서 모든 흐름을 주도하겠습니다. 

Partner: 상생을 바라보는 최상의 글로벌 파트너 

효성굿스프링스는 파트너십도 다시 꾀했습니다. 파트너란 동업자 이상으로 같은 목표를 바라보며 선도적인 흐름을 만들어가는 관계입니다. 효성굿스프링스는 관계를 맺는 이들에게 미래 비전을 선 제안하고, 사회·환경적 가치를 공유하는 믿음직한 상생 파트너로 자리매김하고자 합니다. 

그 중심에는 고객이 있습니다. 고객이 다루는 유체에 가장 적합한 펌프를 제안하고, 책임감 있게 기술 지원과 유지 보수에 나설 것입니다. 또 고객과 현장의 목소리를 경청해 효성굿스프링스와 함께하는 순간을 풀 케어하겠습니다. 

나아가 고효율 에너지 기술과 환경 친화적 혁신으로 미래 환경을 꾸려 나가고 있습니다. 펌프 비즈니스가 환경과 사회에 미치는 영향을 인지해, 친환경 트렌드에 부응하는 제품 개발과 ESG 경영을 꾸준히 추진할 예정입니다. 내부 구성원과는 지속적으로 커뮤니케이션하며 서로의 성장과 행복을 케어하는 기업으로 거듭나기 위해 노력합니다. 성과주의에서 벗어나 도전을 격려하는 조직 문화를 만들어가는 데 집중할 것입니다. 

펌프를 매개로 다양한 유체·고객·환경을 케어하며, 우리 삶에 긍정적인 변화를 이끄는 기업으로 우뚝 설 효성굿스프링스. 오늘도 제품 공급에 역할을 한정 짓지 않고, 지속 가능한 기술과 믿을 수 있는 솔루션으로 더 나은 미래를 창조할 파트너로 도약하고 있습니다. 세계를 무대로 ‘Good Flow-care Partner’로 활약할 효성굿스프링스의 내일이 기대됩니다.