수입차 정비 10년 이상의 전문가들이 출고 후
1~2개월 내 벤츠 구매 고객을 찾아가는 차별화된 Before 서비스

메르세데스-벤츠 공식딜러 더클래스효성이 CCMS 재인증 획득을 기념하고, 고객 만족을 극대화하기 위해 2011년 ‘스타 모바일 서비스’ 를 강화한다. 2010년 1월에 출범한 스타 모바일 서비스는 수입차 정비 경력 10년 이상의 전문가로 구성된 스타 모바일팀이 출고 후 1~2개월 내에 고객이 있는 곳에 직접 찾아가 기본적인 차량 점검 및 차량을 사용하면서 궁금했던 점에 대해 직접 답변하고 해결해주는 더클래스 우리회사만의 차별화된 고객 서비스이다. 이 서비스는 메르세데스-벤츠의 앰블럼 ‘Star’와 벤츠의 구매 고객을 뜻하는 ‘Star’의 중의적인 표현에 쉽고 빠르게 움직인다는 뜻의 ‘Mobile’이 합쳐진 뜻으로 사내 공모전을 통해 ‘스타 모바일 서비스’라는 이름으로 탄생하게 되었다.
더클래스효성은 스타 모바일 서비스 외에도 강남대로 전시장 365일 운영 및 서비스센터 오전 8시 조기오픈 등 고객의 입장을 먼저 생각하는 차별화된 서비스를 제공하고 있다.
1~2개월 내 벤츠 구매 고객을 찾아가는 차별화된 Before 서비스

메르세데스-벤츠 공식딜러 더클래스효성이 CCMS 재인증 획득을 기념하고, 고객 만족을 극대화하기 위해 2011년 ‘스타 모바일 서비스’ 를 강화한다. 2010년 1월에 출범한 스타 모바일 서비스는 수입차 정비 경력 10년 이상의 전문가로 구성된 스타 모바일팀이 출고 후 1~2개월 내에 고객이 있는 곳에 직접 찾아가 기본적인 차량 점검 및 차량을 사용하면서 궁금했던 점에 대해 직접 답변하고 해결해주는 더클래스 우리회사만의 차별화된 고객 서비스이다. 이 서비스는 메르세데스-벤츠의 앰블럼 ‘Star’와 벤츠의 구매 고객을 뜻하는 ‘Star’의 중의적인 표현에 쉽고 빠르게 움직인다는 뜻의 ‘Mobile’이 합쳐진 뜻으로 사내 공모전을 통해 ‘스타 모바일 서비스’라는 이름으로 탄생하게 되었다.
더클래스효성은 스타 모바일 서비스 외에도 강남대로 전시장 365일 운영 및 서비스센터 오전 8시 조기오픈 등 고객의 입장을 먼저 생각하는 차별화된 서비스를 제공하고 있다.