강남 지역 최초 판금/도장 서비스가 가능한 서비스센터 오픈을 통해 신속하고 완벽한 정비 서비스 제공
국내 유일의 마이바흐 전용 정비공간 완비로 차별화된 고 품격 서비스 제공
오픈 기념 독일 메르세데스-벤츠 본사 엔지니어 초빙하여 한 차원 높은 수준의 정비 서비스 제공
(2006년 2월 xx일) --- 메르세데스-벤츠 코리아㈜(www.mercedes-benz.co.kr, 대표이사 이보 마울)의 공식 딜러인 더클래스 효성이 강남 지역에 최대 규모 서비스센터를 오픈 하여 2005년 12월 19일부터 본격적인 영업을 진행하고 있다.
메르세데스-벤츠 코리아㈜는 지역적으로 가장 많은 고객이 거주하는 강남지역에 수입차 업계에서 최초로 판금/도장 서비스까지 가능한 서초 서비스센터를 오픈 함으로써 강남 지역 고객들에게 더욱 편리하고 완벽한 서비스를 제공할 수 있게 되었다.
메르세데스-벤츠 코리아㈜의 서초 서비스센터는 대지면적 600평, 연건평 834평으로 공장동 2개 층, 사무동 3개 층으로 구성된다. 총 26대의 워크베이를 보유하여 일일 최대 70대 가량의 차량을 정비할 수 있으며, 일반 정비에서부터 판금/도장 서비스까지 제공할 수 있는 최첨단 정비시설을 갖추었다. 또한 국내 유일의 마이바흐 전용 정비 공간이 마련되어 서초 서비스센터를 찾는 마이바흐 고객들은 세계적인 명차의 대명사 마이바흐의 브랜드에 걸맞은 고 품격의 차별화 된 서비스를 제공받게 된 다.
서초 서비스센터에는 정비를 기다리는 고객들이 편안하게 휴식을 취할 수 있도록 메르세데스-벤츠 전시장과 같은 고급스럽고 세련된 인테리어의 고객대기실이 마련되어 있다. 고객들은 공장에 직접 나가지 않더라도 고객대기실에서 모니터를 통하여 본인 차량의 작업 환경을 직접 지켜볼 수 있다. 또한 고객들이 간단한 다과 및 음료를 즐길 수 있도록 준비하고, 최고급 안마기는 물론 인터넷과 팩스의 이용을 가능하게 하여, 충분한 휴식과 동시에 대기 시간동안 급한 업무를 처리할 수 있도록 배려하였다.
특히, 메르세데스-벤츠 공식 딜러 더클래스 효성은 이번 서초 서비스센터의 공식 오픈을 기념하여 고객들에게 한 차원 높은 수준의 정비서비스를 제공하기 위해 독일 본사의 엔지니어를 초빙하여 고객들에게 직접 정비 서비스를 제공하게끔 할 뿐만 아니라 마이바흐 및 신차들의 최신 정비 기술 및 정보를 공유하는 기회를 갖고 있다. 또한 서초 서비스센터에는 항상 메르세데스-벤츠의 영업사원이 상주하여 정비를 맡긴 고객 중 신차 정보에 관심이 있는 고객들을 위한 상담 서비스도 제공한다.
메르세데스-벤츠 코리아 이보 마울 대표이사는 “메르세데스-벤츠의 많은 고객들이 거주하는 강남 지역에 일반 경정비 서비스는 물론 판금/도장 서비스까지 가능한 서비스센터가 오픈 함으로써 강남 지역 고객들이 가까운 곳에서 신속하게 정비 서비스를 받을 수 있게 되어 기쁘다”며, “무엇보다도 고객의 대기 시간을 최소화하여 고객 들의 불편을 줄이고, 최고의 숙련된 정비 서비스로 고객 만족도를 높이기 위해 만전을 기할 것이다”라고 말했다.
메르세데스-벤츠 코리아㈜는 서초 서비스센터의 오픈으로 서울지역을 포함한 경기, 인천, 대전, 전주, 광주, 대구, 부산, 마산 등 전국에 16개의 서비스센터를 갖추게 되었다.
* 소비자 문의: 메르세데스-벤츠 서초 서비스센터 (전화: 02-3488-2400)