Política de privacidad

En vigor desde el 26 de enero de 2024
Texto completo de las políticas de manejo de información personal Hyosung Group (hereinafter called the "Company") values the personal information of its information principals, and establishes and discloses the <Privacy Policy> to comply with relevant laws, including Personal Information Protection Act.

  • Artículo 1 Reglas generales

    Line1 Line2
    HYOSUNG (en adelante, « compañía») valora la información personal del cliente y de acuerdo con el artículo 30 de la Ley de Protección de Datos Personales, avisa sobre el procedimiento y los criterios relacionados con el tratamiento de información personal. Establece y da a conocer las siguientes políticas de tratamiento de información personal para que las quejas pertinentes se puedan tratar de manera rápida y sin problemas.
    La Compañía muestra las políticas de información personal en la primera pantalla de su página web para que los clientes puedan confirmarlas fácilmente en cualquier momento.

  • Artículo 2 Elementos de recopilación de la información personal y finalidad del tratamiento

    Line1 Line2
    La Empresa recopila y utiliza la información personal del cliente en la medida mínima necesaria para prestar nuestros servicios. 1. Elementos de recopilación ① Información recopilada al suscribirse a boletines generales
    - Información necesaria: Nombre, correo electrónico
    ② Información recopilada al suscribirse a boletines corporativos
    - Información necesaria: Nombre de empresa, nombre, correo electrónico
    ③ Información generada y recopilada automáticamente durante su uso del sitio web
    - Información de la dirección IP de acceso, registro de uso de servicio, registro de acceso, cookies y dirección MAC     2. Finalidad del tratamiento ① Solicitud del boletín informativo general
    - Identificación de usuario, envío del boletín informativo
    ② Solicitud del boletín informativo corporativo
    - Identificación de usuario, envío del boletín informativo
    ③ Información generada y recopilada automáticamente durante su uso del sitio web
    - Identificación de la frecuencia de acceso y recopilación de estadísticas de uso del servicio

  • Artículo 3 Período de tratamiento y conservación de la información personal

    Line1 Line2
    La Empresa guarda la información personal durante el período de conservación y uso acordado al recopilar la información personal del cliente o durante el período de conservación y uso según las leyes y ordenanzas. 1. Período de conservación de elementos de información personal recopilados con el consentimiento del cliente ① Solicitud del boletín informativo general
    - Período de conservación: 1 año
    ② Solicitud del boletín informativo corporativo
    - Período de conservación: 1 año
    ③ Información generada y recopilada automáticamente durante su uso del sitio web
    - Período de conservación: 6 meses     2. Además, si es necesario conservar su información personal de acuerdo con las leyes pertinentes, como el Código de Comercio, conservaremos su información personal durante el período estipulado por las leyes pertinentes y dicho período es el siguiente. ① Registros sobre el contrato o bajas de suscripción: 5 años (Ley sobre la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)
    ② Registros sobre el pago y el suministro de bienes: 5 años (Ley sobre la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)
    ③ Registros sobre la solución de quejas de los consumidores o gestión de litigios: 3 años (Ley sobre la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)
    ④ Información personal incluida en documentos importantes relacionados con la empresa: 10 años (derecho mercantil)
    ⑤ Información personal incluida en documentos importantes como facturas u otros documentos similares: 5 años (derecho mercantil)

  • Artículo 4 Proceso y método de destrucción de la información personal

    Line1 Line2
    La Empresa destruirá la información personal sin demora cuando ya no sea necesaria, por ejemplo, cuando haya expirado el período de conservación de la información personal o se hayan alcanzado los objetivos del tratamiento.
    Si el período de conservación de la información personal acordado por el cliente ha expirado o se han alcanzado los objetivos del tratamiento, pero la información personal debe seguir conservándose de conformidad con otras leyes y normativas, la información personal se transferirá a una base de datos (BD) independiente o se conservará en un lugar de almacenamiento distinto.     Puede destruir la información personal de las siguientes maneras: 1. La información personal registrada y almacenada en forma de archivos electrónicos se eliminará por medios técnicos de manera que los registros no se puedan recuperar.
    2. La información personal registrada y almacenada en papel se destruirá mediante trituración o incineración.

  • Artículo 5 Depósito de tratamiento de la información personal

    Line1 Line2
    La Empresa deposita las tareas de tratamiento de información personal de la siguiente manera para garantizar un tratamiento fluido de la información personal. 1. Administración de la página web - Custodio (fideicomisario): Hyosung Tns Inc.
    - Contenido de la obra en depósito: Mantenimiento de la página web y administración del sistema     De conformidad con el artículo 26 de la Ley de Protección de Información Personal, al firmar el contrato de depósito, la Empresa estipula en los documentos como el contrato la prohibición de tratar la información personal con fines distintos a la realización del trabajo de depósito, las medidas de protección técnica y administrativa, la limitación de otro depósito, la gestión y supervisión del consignatario y la responsabilidad, como la indemnización por daños y perjuicio, además de supervisar que el consignatario trata la información personal de manera segura.

    Cuando cambien los contenidos de la obra de depósito o el depositario, lo publicaremos sin demora mediante esta política de tratamiento de información personal.

  • Artículo 6 Divulgación de la información personal a terceros

    Line1 Line2
    En principio, la Empresa no facilita la información personal de cliente a terceros y, si en el futuro fuera necesario hacerlo, solicitaríamos su consentimiento por separado y le informaríamos de los detalles del suministro a través de la política de privacidad.

    No obstante, según el artículo 17 de la Ley de Protección de Información Personal, puede facilitar la información personal dentro del ámbito de la finalidad para la que se recopiló sin su consentimiento en los siguientes casos.     1. Cuando exista una disposición legal especial o sea necesario para cumplir una obligación legal.
    2. En casos en los que se reconozca claramente que es necesario para la urgente conservación de la vida, integridad física o propiedad del titular de la información o de terceros.
    3. Cuando sea necesario para lograr legítimos intereses del responsable del tratamiento de la información personal, que prevalecen claramente sobre los derechos del interesado (siempre que estén sustancialmente relacionados con los intereses legítimos del responsable del tratamiento y no excedan de lo razonable); y
    4. Cuando sea urgentemente necesario para la seguridad y el bienestar públicos, incluida la salud pública.

  • Artículo 7 Derechos, obligaciones y métodos de ejecución de cliente y representante legal

    Line1 Line2
    El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o solicitar la suspensión del tratamiento de la información personal en cualquier momento.

    De acuerdo con el artículo 41 de la ordenanza de ejecución de la Ley de Protección de Información Personal, se pueden ejercer los derechos relacionados con la protección de información personal mediante carta, correo electrónico, FAX, etc. y la Empresa tomará medidas sin demora al respecto.
    [Descargar formulario - Formulario 1]

    Se pueden ejercer los derechos mediante el representante legal del cliente (si es menor de 14 años) o una persona autorizada. En este caso, hay que entregar el poder de representación.
    [Descargar formulario - Formulario 2]

    En cuanto a la solicitud de rectificación y destrucción de información personal, cuando esta es objeto de recopilación en virtud de otra ley, no se puede solicitar su destrucción.

    Cuando se solicite la revisión, rectificación, destrucción y detención de tratamiento de acuerdo con los derechos del cliente, la Empresa verificará que la persona que realiza la solicitud es usted o su legítimo representante.

    Cuando el cliente solicita la rectificación o eliminación de errores de la información personal, la Empresa no la utilizará ni suministrará dicha información personal hasta que se haya completado la corrección o eliminación.

  • Artículo 8 Medidas para garantizar la estabilidad de la información personal

    Line1 Line2
    La Empresa toma las siguientes medidas para garantizar la estabilidad de la información personal.

    1. Medidas administrativas: Establecimiento y aplicación de planes de gestión interna, educación en materia de protección de la información personal para quienes manejan información personal y revisión del cumplimiento de las normas para garantizar las medidas de seguridad de la información personal. 2. Medidas técnicas: Instalación de sistemas de control de acceso, cifrado de la información personal, prevención de daños por virus informáticos mediante el uso de programas antivirus, dispositivos de seguridad para la transmisión segura de información personal en redes utilizando algoritmos de criptográficos (SSL), funcionamiento de sistemas de prevención de intrusiones, etc. 3. Medidas físicas: Control de acceso a laboratorios informáticos, archivos, etc.

  • Artículo 9 Instalación, funcionamiento y rechazo de dispositivos automáticos de recopilación de información personal

    Line1 Line2
    La Empresa utiliza "cookies" para almacenar y recuperar su información de vez en cuando, según sea necesario para el funcionamiento del sitio web. Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que el servidor que gestiona el sitio web de una empresa envía a su navegador y que se almacena en el disco duro del equipo.

    La Empresa utiliza cookies para las siguientes finalidades.     1. Análisis de la frecuencia de acceso y tiempo de visita para conocer sus gustos e intereses y hacer un seguimiento de su afluencia.
    2. Suministro de servicios personalizados y de marketing específicos mediante la identificación del nivel de participación en diversos eventos y del número de visitas.     El cliente puede seleccionar la instalación de cookies. Por eso, al configurar las opciones del navegador web, el cliente puede permitir todas las cookies, confirmar cada vez que se almacene una cookie o rechazar el almacenamiento de todas las cookies.

    Para rechazar la configuración de cookies, el cliente puede seleccionar las opciones del navegador web para permitir todas las cookies, confirmar cada vez que se almacene una cookie o rechazar el almacenamiento de todas las cookies.

    ※ Métodos de configuración Microsoft Edge: En la parte superior del navegador, seleccione Configuración > Cookies y permisos del sitio > Elija sus preferencias. Google Chrome: En la parte superior del navegador, haga clic en Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio > Elija sus preferencias. No obstante, si el cliente rechaza la instalación de cookies, es posible que tengamos dificultades para prestarle nuestros servicios.

  • Artículo 10 Responsable de la protección de datos y departamento pertinente

    Line1 Line2
    Para proteger la información personal, controlarla y tratar las quejas relacionadas, la Empresa designa al responsable y al departamento de protección de información personal de la siguiente manera. 1. Responsable de protección de información personal
    - Nombre: Responsable, Park Chang-mo
    - Departamento: Equipo de seguridad
    - Correo electrónico: changmo.park@hyosung.com


    2. Responsable de la información personal
    - Nombre: Choi Ye-ni Pro
    - Departamento: Equipo de marketing de marca
    - Número de teléfono: +82-2-707-7884
    - Correo electrónico: yeni.choi@hyosung.com

    Puede ponerse en contacto con el responsable y el departamento de la información personal para todas las consultas, quejas, reparación de daños y solicitudes de acceso a la información personal relacionadas con la protección de la información personal que se hayan producido durante el uso de los servicios de la Empresa. La Empresa responderá a las consultas de cliente y las tratará rápidamente.

  • Artículo 11 Recursos por infracción de los derechos del cliente

    Line1 Line2
    Puede ponerse en contacto con las siguientes instituciones para consultas y soluciones en caso de infracción de la información personal. - Declaración de infracción de la información personal (privacy.kisa.or.kr / 118)
    - Comité de mediación de conflictos sobre la información personal (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
    - Fiscalía Suprema (www.spo.go.kr / 1301)
    - Agencia Nacional de Policía (ecrm.cyber.go.kr / 182)

  • Artículo 12 Contenidos sobre cambios en la política de tratamiento de la información personal

    Line1 Line2
    Esta política de tratamiento de la información personal se aplica desde el 26 de enero de 2024.

    Se pueden confirmar las anteriores políticas de tratamiento de la información personal a continuación.
Texto completo de las políticas de manejo de información personal Hyosung Group (hereinafter called the "Company") values the personal information of its information principals, and establishes and discloses the <Privacy Policy> to comply with relevant laws, including Personal Information Protection Act.

  • Article 1 General provision

    Line1 Line2
    “Personal information” refers to such information about a living individual that can identify said individual, such as name and resident registration number (including information which alone cannot identify a certain individual, but can be easily combined with other information to be used to identify that individual).

    “Information principal” refers to a person who can be identified by the processed information and is the principal of that information.

    The Company posts the privacy policy on the first screen of the website so that it can be viewed easily at all times. Also, In the event that this Privacy Policy is amended, the Company will post announcements on our corporate website (or notify individual customers).

    Each business division may have its own privacy policy to fit its own business characteristics. In this event, the privacy policy of each business division will take precedence, and you are advised to check the privacy policy posted on the website.

  • Article 2 Personal information items collected and the purposes of using them

    Line1 Line2
    The Company processes the minimum personal information necessary for service provision. Personal information items name, cell phone number, phone number, fax number, e-mail, country name, Company name, connection IP information, service use record, access log, cookie, MAC address Purpose of processing - Responding to user inquiries
    - Dealing with civil complaints including suggestions, complaints and service requests
    - Delivering notices- Market research, marketing or advertising
    - Providing stable service and improving quality by analyzing connection frequency, collecting service use statistics, and analyzing users’ service use

  • Article 3 Processing and retention period of personal information

    Line1 Line2
    The Company will destroy any personal information collected immediately after the purpose of collecting and using the personal information has been achieved. However, the following information will be retained for the following reasons for a specified period of time and, if necessary, the consent of the information principal will be obtained. Items that are automatically generated and can be collected in the process of using the website - Retained items: connection IP information, service use record, access log, cookie, MAC address
    - Retention period: 6 months or less
    - Reason for retention: checking connection frequency and collecting service use statistics

  • Article 4 Destruction of personal information

    Line1 Line2
    The Company will immediately destroy any personal information collected once the personal information retention period expires or else the purpose of processing thereof has been achieved.
    In the event that personal information needs to be retained pursuant to other laws even if the personal information retention period, to which the information principal consented, has expired, or the purpose of processing thereof has been achieved, the personal information will be moved to a separate database (DB) or storage space.

    Methods of destroying personal information are as follows:

    - Personal information recorded and stored in the form of electronic files must be deleted using a technical method ensuring that the records cannot be reproduced.
    - Personal information recorded and stored on paper documents must be shredded on the paper shredder or incinerated.

  • Article 5 Provision of personal information to a third party

    Line1 Line2
    The Company will use personal information within the purview of the purposes of collecting personal information, and will not use personal information outside the purview thereof, or provide it to or share it with a third party.
    However, exceptions will be made in the following events:

    - in the event that the consent of the information principal was obtained;
    - in the event that there are special provisions in other laws;
    - in the event that prior consent cannot be obtained because the information principal or his/her legal guardian cannot express his/her intention, or his/her address is unknown,and it is clearly deemed urgently necessary for the life, body or pecuniary benefit of the information principal or a third party; and
    - in the event that it is necessary for statistics and academic research, and personal information is provide in a way that cannot identify individuals

  • Article 6 Consignment of personal information processing

    Line1 Line2
    The Company consigns personal information processing as follows for the sake of efficiency, and if a consignment agreement is entered into according to related laws, matters necessary for safe management of personal information are stipulated. Website operations - Consignee: Hyosung TNS Inc.
    - Details of consignment: homepage maintenance, system management, etc.

  • Article 7 Rights and obligations of the information principal and how to exercise these rights

    Line1 Line2
    The information principal may exercise the following rights related to personal information against the Company at any time:

    - Demanding to view personal information
    - Demanding that errors be corrected if any
    - Demanding deletion
    - Demanding that processing be stopped
    Information principals may exercise their rights related to personal information protection by writing, e-mailing or faxing to the Company, and the Company will take necessary measures immediately.

    If an information principal demands that errors in personal information be corrected or deleted, the Company will not use or provide that personal information until the correction or deletion has been completed.

    Information principals may exercise their rights through their agents like legal guardians or consignees. In this event, the power of attorney must be submitted.

  • Article 8 Measures to ensure the safety of personal information

    Line1 Line2
    The company applies the following measures to ensure the safety of the personal information it retains.

    - Administrative measures: establishment and enforcement of internal control plans, regular employee education, etc.
    - Technical measures: installation of access control systems, encryption of important information, using vaccine programs to prevent damages from computer viruses,personal information transmission security systems (SSL) on the network based on encryption algorithms, operation of intrusion prevention systems, etc.
    - Physical measures: restriction of access to the computer room, data storage room, etc.

  • Article 9 Chief Privacy Officer

    Line1 Line2
    To protect and process personal information, and deal with complaints related the personal information, the Company has the Chief Privacy Officer and the Department in charge of personal information.

    Chief Privacy Officer

    - Name: Yoona Cha
    - Position: Directora Senior
    - Contact info: 82-2-707-7334
    - e-mail : zseni@hyosung.com

    Department in charge of personal information

    - Department name: Marketing de marca
    - Person in charge: Yeni Choi
    - Phone: 82-2-707-7884
    - e-mail: yeni.choi@hyosung.com

    If you need to report personal information intrusion or need consultation, you may contact the following agencies:
    - Privacy Invasion Reporting Center (privacy.kisa.or.kr)
    - Cyber Investigation Division, Supreme Prosecutors' Office (www.spo.go.kr)
    - Cyber Bureau, National Police Agency (ecrm.cyber.go.kr)